A ascensão dos chatbots e assistentes virtuais é cada vez mais nítida no mercado, com grandes players buscando inovação na área. Para que esse crescimento seja saudável, é preciso ter profissionais que possam gerar valor e fazer as coisas acontecerem nas empresas.

Por isso, há a necessidade de haver cursos livres como o “Design de conversas para Assistentes Virtuais” – ministrado pelo professor Águino Oliveira na Collis. Águino é UX Writer Sênior e curador de chatbots na Localiza.

O curso tem uma carga horária de 8 horas, com turmas nos finais de semana (19 e 26 de junho) e no meio da semana (22,25 e 29 de junho e 2 de julho).

Para informações mais detalhadas, clique AQUI.

Abaixo, um pouco dos conceitos que serão abordados no curso: 

Personas

Tom & Voz

Leiturabilidade e Acessibilidade

Fundamentos do Design Conversacional: Máximas de Grice & Princípio Cooperativo

Emojeria

Prática de edição de conversas.